容新策略钟南山眼中的AI，阿福们已经在做了

不久前容新策略，马斯克关于“AI将取代外科医生”的言论火上热搜，引发激烈讨论。

其实，类似的争论在这两年从未停歇，但在中国医疗领域的真实问题面前，这种“替代论”并非主流。

“人工智能等技术正深刻改变着医疗服务的模式和效率，推动智慧医疗不是为了取代医生，也不是为了炫技，而是为了解决老百姓看病贵、看病难的问题。”

1月23日，钟南山院士公开发声——当全球舆论仍在纠结“AI会不会抢走医生饭碗”时，这位老医者把焦点拉回了现实：发展技术是为了解决老百姓的需要。

相比替代焦虑，国内AI医疗健康也正沿着“人机协同”的方向，走一条更“务实”的道路。这个过程中，以蚂蚁阿福为代表的健康AI应用受到欢迎，不仅单日健康咨询数超过千万，其中55%用户来自三线以下城市，更有上千位医生在阿福App上开设“AI分身”，免费进行健康医学科普的同时，医生们自己也能解放出时间精力，更多地专注于临床工作上。

最近，蚂蚁旗下的好大夫平台还传出要为30万医生配备“AI助理”，进一步帮医生们在工作中减负增效，让忙碌的中国医生们，能有更大的余力从“以病为中心”回到“以人为中心”。

从一定程度上说，钟南山眼中的AI，国内的“阿福们”已经在做了。

如果深入剖析中国医疗健康体系的现状，我们会发现在患者与医院之间横亘着巨大的中间地带。过往，大量基础性的健康困惑因缺乏专业指引，要么直接涌向三甲医院，挤占了宝贵的专家资源，要么被患者忽视拖成大病。这种日常健康服务的供需错配，就是“看病难”的一大症结所在。

那么容新策略，有没有一种方式既能缓解公众的健康焦虑，又不加重医生的负担？

正是在这样的背景下，健康AI的价值逐渐清晰。

1月8日，《生命时报》发布了一项有全国超500位三甲医院医生参与的调研。结果显示，超七成受访医生愿意推荐大众使用AI医生。受访医生们认为，AI医生可以解答常见的健康问题，帮医生分担掉一些机械、重复性的工作，健康问答、报告解读以及用药咨询，是最适合使用AI医生的几个场景。

众多AI工具中，受访医生推荐最多的就是蚂蚁阿福。

这个AI健康应用上线半年，就跻身第一大健康管理类App。蚂蚁阿福的迅速走热，核心点就是接住了“中间地带”的大众健康需求，而非替代医生。

阿福将专业的医疗健康知识，通过语音问答、拍照解读等轻交互方式，低门槛地让更多普通人用起来。阿福的健康陪伴功能，还为每个人定制健康小目标，引导从“被动治病”到“主动预防”。无疑，这将健康管理前置到了日常生活中，而不是疾病发生时。

不少医生也已经把AI当成“服务”大众的纽带。在蚂蚁阿福App上，6位院士领衔的超过1000位医生开通了“AI分身”，累计解答了超2700万个健康疑问。这一创新形式，打破了医疗服务资源的时间、空间限制，让优秀专家的能力可以惠及更多人，哪怕他远在山村。

所以，阿福做的，一定程度上契合了钟南山院士眼中的AI：这些“中间地带”的健康需求由AI承接住了，那么人们一年中势必可以少跑几趟医院，可以少花一些钱，可以少请几天假，对看病难和贵的体感，也大概率会变弱。

“我们年轻医生压力挺大的，临床诊治的本职工作不容马虎容新策略，但很难再有精力去做科研。”一位医生曾这样诉说自己的发展困境。

在医疗资源紧张、医生超负荷运转的今天，“减负”早已不是一句口号，而是关乎医疗发展与医患关系的关键命题。

医生是医疗体系最核心、最不可替代的力量。无论AI如何发展，诊疗的主导者永远是医生。也正因此，一些科技公司，正在尝试给医生配备“AI助理”。

比如，蚂蚁旗下的好大夫平台，在近期宣布升级“医生工作站”，计划将AI助手深度融入医生的工作流，帮助30万好大夫在线的医生减负提效。

据了解，在就诊环节，AI助理将嵌入医生整个工作流程。患者就诊前，AI助理能通过病历预采集、预问诊，帮医生提前掌握患者情况；就诊过程中，医生可在医生工作站一键调取患者病历，AI实时解析、秒级生成诊疗建议，辅助医生决策；问诊结束后，AI可自动生成问诊小结，还可制定个性化随访计划，帮医生建立长期的患者管理体系，显著提升诊疗效率。